Warum der Faktor Mensch 2026 zum neuen Luxusgut wird

Die erste KI-Euphorie ist vorbei. Laut dem aktuellen EY KI Readiness Check setzen bereits zwei Drittel der österreichischen Unternehmen KI ein oder testen sie in Pilotprojekten. Auf Konsumentenseite zeigt sich jedoch eine gegenläufige Entwicklung: Je mehr synthetische Inhalte den Markt fluten, desto stärker wird der Wunsch nach echter menschlicher Leistung.

Eine aktuelle Marketagent-Studie unter 1.016 Österreicher*innen bestätigt diesen Trend. 71 % der Befragten nehmen eine Zunahme an belanglosen KI-Inhalten wahr, sogenanntem „AI Slop". Die Folge: Das Vertrauen sinkt, 54 % prüfen Online-Inhalte kritischer als früher. Gleichzeitig gewinnen klar menschlich erstellte Inhalte (42,5 %) und echte Expertise (28,7 %) an Bedeutung. Von Menschen Gemachtes wird zum Qualitätssiegel für Marken, die sich abheben wollen.

Doch dieser Trend braucht eine Voraussetzung, die vielerorts fehlt: Kompetenz im Umgang mit KI. Ein alarmierendes Ergebnis der EY-Studie: Nur in 23 % der Unternehmen werden KI-Ergebnisse systematisch überprüft, nur 25 % der Mitarbeitenden trauen sich zu, KI-Outputs kritisch zu hinterfragen. Die Technologie ist also verfügbar, doch es fehlt an Menschen, die sie als Kontrollinstanz, Empathieträger und kreative Strategen souverän einsetzen.

Genau hier liegt die zentrale Konsequenz für 2026: Bildung wird zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Wer KI als Werkzeug beherrschen will, statt sich ihr auszuliefern, braucht gezieltes Upskilling, technisch wie menschlich. Die ARS Akademie deckt beide Seiten ab: KI & Recht sowie Persönlichkeit & Kommunikation. Das gesamte Portfolio finden Sie unter: www.ars.at/seminare